GOFLY 在线客服系统
基于Golang+MySQL开发,私有化部署的开源客服系统
GITHUB 开源版v0.4.1 商务版v0.5.1
GOFLY在线客服

产品动态

公告:本客服软件只提供软件产品,不涉及也不知情具体业务,禁止将本软件用于含病毒、木马、色情、赌博、诈骗、违禁用品、假冒产品、虚假信息等违法违规业务。因为业务问题导致的法律风险,请自行负责!

GO-FLY,一套可私有化部署的免费开源客服系统,基于Golang开发,编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,是一个开箱即用的网页在线客服系统,致力于帮助广大开发者/中小站长快速整合私有客服功能

网站只需嵌入一段js或跳转直连地址即可快速接入客服,访客端支持电脑、手机页面自适应,这个项目截止到现在已经更新了一年多时间,github提交了720多次修改,开源版也获取了720多star收藏,您的star就是我的动力,我将继续用心做这个项目◠‿◠。

产品优势

一、Golang很多时候被描述为“类C语言”,或者是“21世纪的C语言”。最具标志性的特点就是实现了CSP并发编程模型,可以利用到多核CPU进行异步并行,利用管道进行通信,降低开发复杂度,极大提升了运行效率

二、Goroutine是极轻量级的协程,系统线程占2M内存,Goroutine只占2k。Golang可以轻易地启动成千上万个Goroutine,用自己的调度器,比系统线程切换效率高得多。基于Channel的同步通信,也比共享内存,互斥锁等要方便的多。

三、Golang是编译型语言,可以将代码编译为二进制文件,直接运行机器码。PHP为动态脚本语言,运行时每次都需要经过zend引擎解释执行,运行效率比较低。即时通讯需要服务端支持websocket,PHP需要用的swoole扩展或wokerman,swoole扩展为c语言开发但是不能做到跨平台,wokerman框架是纯PHP开发,但是为解释执行和多进程模型运行效率低。

四、GOFLY客服充分利用以上Golang语言优点,使用Gin框架开发,零分配路由,仍然是最快的 http路由器和框架。编译后的软件安装过程不超过五分钟,即可实现与访客即时聊天功能。当前演示为商务版,你可在平台注册用户,在线试用聊天功能,商务版咨询可加微信。

问:商务版和普通版的区别?

答:

开源版是单账户体系,商务版是多账户体系有利于多员工、部门、公司分别使用,数据权限隔离,可以开放注册等功能,通过当前演示网址来看,效果非常不错!

开源版是早期旧代码维护频率很低了(因为自己工作原因,没有精力维护两套代码,开源版有不少不完善的地方)。商务版是最新全部代码,包含全部bug修复和增强最新功能

商务版包含例如:超管消息查看,超管封禁账户,增强型自助回复(例如当前消息) 消息撤回,发送语音,访客实时动态以及访问日志查看,以及解决界面卡顿、稳定性增强等非常多的独有功能,非常推荐自己注册或者使用测试账户,体验最新功能

当前商务版平台,客户端安装使用

访客端script标签引入js

https://jd.sopans.com/static/js/gofly-front.js

加入以下js代码

    GOFLY.init({

        GOFLY_URL:"https://jd.sopans.com",//必填

        GOFLY_KEFU_ID: "taoshihan",//必填,注册后台查看

        GOFLY_ENT: "5",//必填,注册后台查看

        GOFLY_BTN_TEXT: "我们在线, 来聊聊吧",//非必填,按钮文字

        GOFLY_AUTO_OPEN: true,//非必填,是否自动打开

        GOFLY_WITHOUT_BTN:false,//非必填,是否显示右下角长条按钮

        GOFLY_SIMPLE_ICON:true,//非必填,是否显示圆形按钮
    })
                

整合会员体系

//绑定自有会员,增加如下配置
        GOFLY_EXTRA:{//非必填,访客绑定自有会员示例

            "visitorId":"visitor_1",//非必填,会员唯一ID

            "visitorName":"晨晨1116",//非必填,会员名称

            "visitorAvatar":"https://u7.53kf.com/img/upload/10055935/mobile/mobile_53kf_1470391483.jpg",//非必填,会员头像

            "手机":"18866886688",//非必填,任何扩展字段

        }

服务端私有化部署

配置数据库

在mysql命令行下或者网页管理面板里 , 创建好空数据库.

    mysql命令行下的建库语句如下:
    create database gofly charset utf8;
                

编辑config/mysql.json , 更换为自己的数据库host/用户名/密码/数据库名

服务端安装

1. linux系统

下载zip压缩包,并且解压缩的详细命令如下.

    mkdir go-fly
    cd go-fly
    wget xxxxxxxxxxx.zip
    unzip xxxx.zip
    chmod 0777 -R ./
    导入数据库( 注意:会删除表并且清空数据 )
    linux: ./go-fly install
                

2. windows系统

在cmd命令行下进入解压的目录

    导入数据库( 注意:会删除表并且清空数据 )
    windows: go-fly.exe install
                

3. 运行项目

    linux:   ./go-fly server [可选 -p 8082 -d]
    windows: go-fly.exe server [可选 -p 8082 -d]
    参数说明
    -p 指定端口
    -d linux下是否以daemon守护进程运行
    -h 查看帮助
                

4. 关闭程序

    linux下使用ps命令结合kill命令杀掉进程,windows下使用任务管理器结束进程
    ps -ef|grep go-fly 看到父子进程id
    kill 进程父进程id ; kill 进程子进程id
                

详细请参考readme.md

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